سياسة الخصوصية

تحرص إدارة تطبيق أوابد على حماية خصوصية مستخدميها (العملاء، التجار، والمندوبين)، ونعمل على جمع واستخدام المعلومات الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه:

1. المعلومات التي نجمعها:

المعلومات الشخصية مثل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان.

معلومات الطلبات والمعاملات داخل التطبيق.

الموقع الجغرافي (للمندوبين والعملاء عند التوصيل).

معلومات الجهاز لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات:

معالجة الطلبات وتسهيل التواصل بين الأطراف (العميل، التاجر، المندوب).

تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات التطبيق.

إرسال إشعارات وتنبيهات متعلقة بالطلبات أو العروض أو التحديثات.

الأغراض القانونية وحماية حقوق المستخدمين والإدارة.

3. حماية المعلومات:
نلتزم باتخاذ كافة التدابير الفنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.

4. مشاركة البيانات:
لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:

لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن).

بموافقتك الصريحة.

إذا طُلب منا ذلك قانونيًا.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.

6. حقوق المستخدم:
للمستخدم الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية، وتحديثها، وطلب حذفها عند الرغبة، ما لم يتعارض ذلك مع الالتزامات القانونية أو العمليات الجارية.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

للتواصل معنا:
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل عبر:
📧 privacy@awabdapp.com